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ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) EXPORT H/F

16/04/21

CDI

Ref : 128-SCE-CLIENT-SFO-I

Saint-Fons

Chaîne logistique

Descrition du poste

Mission Générale

Rattaché(e) à la direction Supply Chain et sous la responsabilité du Responsable Service Clients Global, vous aurez pour mission d’épauler le Service Client International / DOM COM dans son quotidien tout en gérant un portefeuille de clients.

Missions spécifiques

Interface avec les responsables de zone et le service des prix, le service ordonnancement, les préparateurs de commande, le service logistique, les services AQ et CQ…

• Prendre en charge toutes les opérations de suivi liées à la gestion de la clientèle du service ADV export (suivi avancement commandes, relation client, tenue compte client, relance à certaines échéances, règlement des litiges, organisation du transport et son suivi selon incoterm défini, gestion de la documentation commerciale et douanière).

• Connaître les spécificités dues aux marchés étrangers en matière de norme à respecter (transports, douane…) et être chargé(e) potentiellement du respect de ces normes.

• Gestion des crédits documentaires.

Qualités requises

Maîtriser des fondamentaux du commerce international

• Bonne communication en français comme en anglais

• Rigueur, polyvalence, organisation, patience.

• Connaissance des principaux incoterms (FCA, FOB, CFR, CPT, CIP, DAP…).

• Savoir gérer les lettres de crédit

• Maîtriser le pack office

• Respect de la réglementation pharmaceutique et de ses contraintes

• Bonne gestion du stress

Profil requis

BTS commerce international/licence ou équivalence avec une expérience d’au moins 5 ans sur un poste similaire

• Une expérience en industrie pharmaceutique serait un plus pour l’aspect réglementaire

• Anglais bilingue commercial (écrit et parlé)

• Utilisation ERP AX serait un plus

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