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CHARGE(E) D'INFORMATION SCIENTIFIQUE H/F - Lyon 7ème

28/11/22

CDI

Ref :

Lyon 7ème

Affaires réglementaires et économiques

Descrition du poste

Sous le contrôle et la responsabilité du responsable unité vigilance & Information scientifique vous assurerez les missions proposées par le laboratoire AGUETTANT en répondant aux attentes et demandes externes et internes en termes d’Information Médicale (médicaments, dispositifs médicaux et cosmétiques des produits du portefeuille du laboratoire AGUETTANT).

A ce poste vos missions en rejoignant l’équipe Vigilance et Information Scientifique sont :

• Gestion des demandes d’information médicale sur les produits du laboratoire et leur environnement en provenance de professionnels de santé et des patients reçues par téléphone et par email ;

• Identification, documentation des cas de pharmacovigilance/autres vigilances et identification pour redirection des réclamations qualités ; Monitoring de la boite email InfoMed des différents clients et aiguillage des demandes aux interlocuteurs concernés 

• Réponses orales ou écrites aux demandes d’Information Médicale selon les procédures internes 

• Réalisation de recherches bibliographiques et rédaction de réponses d’information médicale sur la base de celles-ci.

• Maintien et Optimisation de la base de réponses FAQ

• Saisie des demandes d’Information Médicale dans la base Infomed dédiée 

• Permanence téléphonique pendant les horaires de bureau (environ 2-3 jours par semaine)

• Elaboration de reporting d’activité et participation aux mises à jour de documents qualité et audits de vos activités

• Création d’un réseau avec les autres fonctions médicales de l’entreprise et renfort du support scientifique apporté aux filiales et partenaires (distributeurs) du laboratoire AGUETTANT

• Veille scientifique et concurrentielle sur ses activités

• Participation si besoin à la gestion de crise en étroite collaboration avec les autres services internes du laboratoire

• Garant de la traçabilité des actions de l’activité en cas d’audit et d’inspection, référent information scientifique.

Missions secondaires :

• Gestion des cas de matériovigilance (assurer la gestion des cas, le suivi des notifications, leur analyse et leur déclaration si applicable), assure la fonction de correspondant de vigilance (titulaire) selon le Code de la Santé Publique

• Back-up du Chargé de Vigilance

Qualités requises

  • Savoir s’informer auprès des bonnes personnes et ou utiliser les sources documentaires pertinentes (revues scientifiques notamment)
  • Savoir écouter activement, reformuler, maitriser le questionnement afin de décrypter les besoins et apporter une réponse rapide et adaptée  
  • Interpréter et exploiter des informations scientifiques et médicales
  • Faire preuve de réactivité et être force de proposition
  • Capacité d’analyse, esprit de synthèse
  • Disposer d’une aisance relationnelle
  • Maîtrise des principaux outils informatiques (Word, Excel, Power Point…)

Profil requis

De formation docteur en pharmacie ou scientifique (niveau Master 2 à minima) :

  • Vous possédez une expérience (1 à 2 ans au moins hors stage) dans la fonction d’Information Scientifique voir Vigilance
  • Vous maîtrisez bien l'anglais et êtes doté d’une grande curiosité scientifique
  • Vous avez des qualités relationnelles, vous êtes organisé(e), rigoureux (se), doté d’un esprit synthétique et analytique
  • Vous avez à cœur de servir les patients et professionnels de santé
  • Vous avez le gout du challenge et souhaitez rejoindre une société en pleine expansion qui saura répondre à vos attentes en matière de diversité, richesse intellectuelle au niveau du périmètre des activités et des produits.

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